¿CÓMO COMPRAR?
Elegí tus productos y hace clic en AGREGAR AL CARRITO.
Luego hacé clic en INICIAR COMPRA.
Ingresá tus datos.
Elegí la forma de envío.
Elegí el medio de pago.
Espera la confirmación de la compra vía email.
¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE PAGO?
¿ES SEGURO EL PAGO CON TARJETA?
Si, nuestra web cuenta con certificado SSL, todos sus datos se encuentran protegidos.
¿SE PUEDE PAGAR A TRAVÉS DE TRANSFERENCIA O DEPÓSITO?
Si, debe elegir esta opción dentro del proceso de pago y cuando finalice el proceso de compra le llegará un correo con los datos bancarios de nuestra empresa para que pueda realizar esta operación.
GARANTÍA
Todos nuestros productos cuentan con garantía oficial.
¿TIENEN LOCAL A LA CALLE?
No tenemos local a la calle pero contamos con:
Zona CABA - Congreso
El horario de atención es: de 9 a 13 hs y de 14 a 16 hs.
Email: [email protected]
¿CÓMO APLICO UN CUPÓN DE DESCUENTO?
Una vez que hayas agregado a tu carrito todos los productos que deseas comprar, entra a la página de tu carrito de compras y en la misma vas a poder encontrar un campo llamado Cupón de Descuento que puedes completar para aplicar el cupón.
¿CÓMO SE REALIZAN LOS ENVÍOS?
Trabajamos con:
¿CUÁL ES EL COSTO DEL ENVÍO?
El costo de envío es GRATIS en compras con un valor superior o igual a $ 90.000
¿DÓNDE PUEDO RECIBIR MI PEDIDO?
Realizamos envíos a todo el país.
¿CUÁNTO TARDA EL ENVÍO SI ME ENCUENTRO EN EL INTERIOR DE ARGENTINA?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 5 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿PUEDO RASTREAR MI PEDIDO?
Si, debes hacer clic en la empresa con la cual hayas solicitado el envío, en los links que te dejamos debajo y una vez ahí ingresar el código de tracking que te llega al mail:
OCA: Rastreá tu compra, clic aquí
Correo Argentino: clic aquí
¿PUEDO CAMBIAR O DEVOLVER MI PRODUCTO?
1. Cambios por elección del cliente
Si querés cambiar un producto porque preferís otro modelo, color o tamaño, podés solicitar el cambio dentro de los 30 días corridos desde la recepción del pedido.
Para ello, el producto deberá:
Una vez recibido y verificado el producto, podrás optar por otro artículo abonando la diferencia de precio, si correspondiera.
2. Productos con fallas o defectos
Si el producto presenta una falla de fabricación, Cubo24 gestionará la solución correspondiente conforme a la garantía oficial de cada marca.
En estos casos:
Cuando se confirme una falla de fabricación, Cubo24 asumirá los costos del proceso y ofrecerá, según corresponda:
3. Derecho de arrepentimiento
Si realizaste tu compra a través de nuestra tienda online, tenés derecho a revocar la operación dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, conforme a la legislación argentina vigente. El proceso debe ser sencillo y sin costos para el consumidor en los términos previstos por la normativa aplicable.
Para ello, el producto deberá encontrarse:
Una vez recibido y verificado el producto, realizaremos el reintegro utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.
